Quiénes somos
Todos tenemos un lugar, y aquí te explicamos cuál es el nuestro
En Serendipia Turismo somos profesionales del sector turístico; contamos con más de 10 años de experiencia en diferentes empresas y trabajando en diversos proyectos.
Nuestro equipo es pequeño y cercano; hacemos las cosas de tú a tú, para que las entiendas sin manuales de instrucciones. Desde hace tiempo, trabajamos y nos formamos en el campo del turismo y la gestión de alojamientos y hemos peleado, día a día, para conseguir los mejores resultados y las más amplias sonrisas; ¡porque no nos asustan los retos!
Además, contamos con una red de colaboradores especialistas en diferentes campos que nos ayudan a que cada idea se haga realidad de la mejor manera posible; para que tú sólo pienses en celebrar el éxito de tu proyecto.
Y lo mejor de todo: fue la casualidad la que quiso juntarnos…
Nuestra visión
En Serendipia todos lo vemos con las mismas gafas
Siempre hay alguien que piensa aquello de “qué casualidad, es justo lo que buscaba”; y eso es la serendipia y la razón de ser de nuestro equipo, que exista un hallazgo que te solucione los problemas y te facilite el camino. Esta visión tan concreta es el enfoque que guía el camino y el compromiso que los miembros del grupo seguimos. Serendipia Turismo quiere que la puesta en marcha, el empujón y la ayuda a nuestros colaboradores sea como tenderles una mano, ayudando en dudas y cuestiones que puedan asaltar en cada momento porque, una cosa tenemos clara: cada persona es única y todos merecemos sentirnos especiales y libres de preocupaciones.
Somos un equipo motivado, orgulloso de nuestro sector y nuestra labor, que siempre busca soluciones únicas.
Nuestros beliefs
Dicen que en inglés todo suena mejor y, ¿por qué no reflejar nuestros valores en pequeñas frases que nos identifiquen y describan? Inspirados en nuestra visión empresarial, y siempre orientados a una clara vocación de servicio al cliente, reflejamos nuestra cultura en estos diez beliefs:
- Disfrutamos con lo que hacemos, nos verás siempre con una sonrisa y ofreciéndote un café para que nos cuentes qué te preocupa.
- Somos honestos y nos gustan las cosas claras y el chocolate espeso… y en todas sus variantes, también.
- Somos responsables de nuestros resultados; celebramos los éxitos y analizamos los fracasos. Buscamos la eficiencia en cada una de nuestras acciones.
- Nos obsesiona la calidad del servicio que ofrecemos.
- Tenemos un espíritu joven y dinámico, pero en Serendipia somos un poco madres y si tú no das con una solución, seguro que nosotros la encontramos.
- Somos ambiciosos y nos encantaría ser líderes del sector, aunque no seamos la empresa más grande sí queremos ser la que más cuide su trabajo.
- Somos activos en nuestra comunidad y creemos en que el mejor tejido empresarial se produce con buenas relaciones y grandes colaboraciones.
- Nos sentimos muy orgullosos de servir a los demás.
- Cuidamos de nuestros clientes tanto, o más, que de nosotros mismos para que a nadie le falte el sueño cada noche.
- Creemos en las casualidades que te han traído a nosotros.
Nuestro equipo
El visionario
Miguel Martínez
“Yo soy yo y mis circunstancias”
Mi equipo me define como: elocuente, detallista y sincero.
La imaginativa
Mónica Fiuza
“Soñar es gratis”
Mis compañeros dicen que soy: dulce, exigente e inspiradora.
El sensato
Diego Fernández
“SENSATO, FUERTE Y FORMAL... O ALGO ASÍ”
Mis socios dicen que soy: comprometido, meticuloso y responsable.
El analista
JOSÉ MANUEL GONZÁLEZ
“Siempre se puede mejorar”
Me enumeran como: eficaz, resolutivo y tenaz.
