Te falta un Guest Experience, y aún no lo sabes
Tanto en el ámbito de los hoteles como a nivel hostelería en general, la figura del Guest Experience o Guest Relations Manager, ha ido ganando terreno como gestor de todos los…
La digitalización y la reconversión del modelo de negocio
Después de mucho tiempo sin pasarnos por estos lares creíamos conveniente, a las puertas ya de un frío invierno gallego en lo que a tiempo y sector turístico se refiere, hacer…
Técnicas de venta: Upselling & Cross-selling
En un contexto de caída del gasto turístico como el que se está viviendo y emulando un poco a la crisis económica de hace algunos años, quizá sea un buen momento…
Storytelling: en busca del sentimiento perdurable
Quizás, en estos tiempos que corren, alguien haya vuelto a retomar la visión de películas de antaño y sacase del baúl de los recuerdos El club de los poetas muertos con…
